中國中車大連所營銷業(yè)務管理平臺案例
中車大連研究所營銷業(yè)務管理平臺
中車大連機車研究所有限公司（簡稱中車大連所）地處美麗的渤海之濱-大連，始建于1922年，新中國成立后經(jīng)過恢復重建發(fā)展成為以軌道交通裝備關鍵系統(tǒng)與部件的研發(fā)制造、試驗檢測、科技信息和標準化等行業(yè)服務為主的高新技術企業(yè)。
合同管理，投標管理，售后管理在大型制造企業(yè)運作過程中起著重要的作用；大連鈺波科技為其量身定制開發(fā)了營銷業(yè)務管理平臺，為企業(yè)管理信息化和業(yè)務管理能力提升提供一個最佳的結合點，切實打造企業(yè)核心競爭力。
1.合同管理系統(tǒng)介紹：合同數(shù)量大，周期長，合同之間存在復雜的制約關系；合同管理系統(tǒng)上線，最大限度地實現(xiàn)了合同管理的權限和歸口要求。通過信息系統(tǒng)的運作，實現(xiàn)了合同規(guī)范、嚴格、嚴謹管理，有效促進了合同管理科學化、規(guī)范化、標準化管理目標的實現(xiàn)。
2.投標管理系統(tǒng)介紹：投標管理系統(tǒng)圍繞投標業(yè)務，提供投標項目、招標公司、開標時間、技術要求、合同條款，風險管理，部門審批等功能模塊，實時跟蹤每個投標項目的進展和審核狀態(tài)，以全面電子化管理的方式降低企業(yè)的運營成本。
3.售后服務臺賬系統(tǒng)介紹：售后服務是企業(yè)維護老客戶的重要步驟之一，完善的售后服務，才能和客戶建立持續(xù)的商務關系，同時也可以不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量；因此售后系統(tǒng)實現(xiàn)了售后理賠故障信息的規(guī)范化收集，實現(xiàn)售后故障的多維度分析，為售后整車質(zhì)量及零部件質(zhì)量可靠性改進提供改進來源及驗證支撐。
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